水流ポンプメンテナンス(以下「当社」)はサービスを提供にあたり、以下の返金ポリシーをお定めしております。
当社が完了した修理サービスは、以下の場合に返金いたします。
お客様が修理を依頼された場合、診断費用は修理費用に含まれ、別途請求いたしません。診断後に修理を依頼されない場合、診断費用は返金いたしません。
定期保守契約の返金規定は以下の通りです。
緊急対応(夜間・休日)の出動費用は、作業開始前にキャンセルされた場合でも、手配費用が発生している可能性があります。状況に応じて一部費用をご請求する場合があります。
返金はお客様が指定された銀行口座へ振込いたします。返金処理には通常3〜5営業日かかります。
返金に関するご相談は、下記までご連絡ください。
制定日:2025年1月1日